有必要让奶牛也写诚信保证书

23日，蒙牛等109家奶制品企业联合发布质量诚信宣言，宣称将严格遵守法律、法规和规章，自觉执行国家标准和行业标准，营造一个干干净净的奶制品市场。（新华网9月24日）
    这世道越来越怪了，学生高考之前要写诚信保证书，仿佛写了之后作弊、顶考等一切非法考试手段都与学校没有半点关系，诚信问题是出在学生本人的身上。现在蒙牛等也向高考取经学习，先写一份诚信保证书安抚一下民众骚乱的心，等下次有机会使用三聚氰胺的话就可以名正言顺地说：我有诚信保证书，这次应该与企业没有关心，你去问奶牛吧。

    企业的诚信问题就像古代妇女的贞操问题一样，马虎不得。现在一有公共安全事件，企业马上学会了写保证书这样危机公关的手段，笔者认为实在是一件荒唐而且多余的事情。用一个比较恶俗的比喻来说明一下情况，你比如一个妓女从良，她有必要再办一个“良民证”或者到处发个通知信誓旦旦地保证自己以后要做贞洁烈妇吗？当然，在这里我们不是要把企业看做是妓女。如果没有媒体的曝光，企业会不会自动发现问题马上纠正呢？并且在事后赔偿等问题上网友就指责道：连退货都要七推八推的，说什么批次才退，连索赔都要什么医院证明，说是需要证明奶粉是不是真正的致病原因，就你们的这幅德性，还敢谈诚信。

    现在各个企业写的保证书，其实在原先他们做的广告或者推销产品时已经保证过了。就拿伊利说事吧，它可是奥运会奶制品赞助商，“为奥运提供100%安全的乳制品，作为奥运合作伙伴的伊利为了这份承诺，企业的质量上升到一个新的高度。”伊利集团执行总裁张剑秋如是说过。那么现在出事了，为何还要说这一遍又一遍相似且重复的话呢？笔者认为企业根本就把诚信当成了一件商品在经营，而不是把它作为企业的形象和软实力。

    即使有法律在都会有犯罪，何况一纸诚信书能够起到多大的约束也难以肯定。企业的诚信重点不是出事之后进行危机公关，煞有介事地向公众道歉和写保证，这无益于改善一个企业的社会形象。以前做过的保证难道就仅仅是一句鼓吹的话？企业的良心就和产品一样都是用钱来交换的？俗语说的好“诚信像一面镜子，一旦打破，你的人格就会出现裂痕”，尤其对企业来说更具有杀伤力。

    我想，企业从来就不曾想到诚信是一件完全个体的事情。要知道，诚信是一种自我约束的品质，不是通过一篇文章或一句话就能检验得出的。企业做诚信，给人保障是一件事，自己如何做又是另外一回事，更没有法律约束的商业诚信保证就越显邪乎了。要是出事都学会了像高考前的学生一般写保证书，那么我觉得有必要让奶牛也写一份诚信保证书。